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Domande frequenti

Posso restituire un articolo se non mi sta?
Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per restituirlo senza dover dare alcuna motivazione: puoi provarlo come faresti in negozio. Le spese di restituzione sono a tuo carico e ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato, spese di consegna standard comprese.
Quanto costa la spedizione?
Spedizione in tutta Italia a 5€ con consegna in 5-7 giorni lavorativi, gratuita sopra i 60€.
Quando parte il mio ordine?
Entro 1-2 giorni lavorativi: ogni capo viene ricontrollato e imballato con cura prima di partire.
Posso ricevere più capi in un'unica spedizione?
Sì. Se acquisti più capi insieme viaggiano nello stesso pacco, con un'unica spesa di spedizione.
Come scelgo la taglia giusta?
In scheda trovi la taglia riportata sull’etichetta del capo. Se hai un dubbio scrivici prima di ordinare: ti rispondiamo noi. E se una volta arrivato non ti sta, hai 14 giorni per restituirlo senza dover dare alcuna motivazione.
I capi sono nuovi o usati?
La maggior parte sono di seconda mano in ottime condizioni, controllati uno per uno. Alcuni capi sono nuovi: in quel caso lo trovi sempre indicato nella scheda.
E se il capo ha un difetto non dichiarato?
Scrivici con il numero d'ordine e qualche foto. Se il difetto non era dichiarato nella scheda, la restituzione è a nostro carico e ti rimborsiamo per intero. Dettagli nella pagina Resi e rimborsi.